Onbet2 coi trọng quyền riêng tư của người dùng như một giá trị cốt lõi, không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần. Tài liệu này giải thích rõ ràng thông tin nào Onbet2 thu thập, dùng vào mục đích gì, được bảo vệ ra sao và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn là gì.
Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu mà Onbet2 áp dụng cho mọi người dùng
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống Onbet2 được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng trực tuyến lớn nhất Việt Nam. Không ai có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền.
Thông tin tài khoản và dữ liệu tài chính được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nhiều lớp. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều – ngay cả nhân viên Onbet2 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
Onbet2 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không điều kiện, áp dụng dù bạn đang hoạt động hay đã đóng tài khoản.
Người dùng có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc qua email hỗ trợ chính thức của Onbet2.
Bạn toàn quyền kiểm soát email marketing và thông báo đẩy từ Onbet2. Hủy đăng ký nhận email chỉ với một cú nhấp trong bất kỳ email nào, và hiệu lực ngay lập tức mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Khi chính sách bảo mật có thay đổi quan trọng, Onbet2 thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký. Lịch sử thay đổi được lưu và người dùng có thể xem lại bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ của Onbet2 bao gồm website tại onbet2.xyz, ứng dụng di động iOS và Android, và mọi điểm tiếp xúc kỹ thuật số khác của nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận chính sách này. Tài liệu này đọc kèm với Điều khoản và Điều kiện của Onbet2.
Onbet2 thu thập thông tin người dùng theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt đầy đủ các loại dữ liệu mà Onbet2 thu thập:
| Loại thông tin | Dữ liệu cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Xác minh danh tính (KYC) | Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie xác minh | Người dùng tải lên khi xác minh tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản thanh toán, mã định danh ví điện tử, lịch sử giao dịch | Tự động khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời gian đăng nhập, IP địa chỉ | Tự động khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, ID thiết bị | Tự động khi truy cập nền tảng |
| Cookie & dữ liệu phiên | Cookie phiên đăng nhập, cookie phân tích, tùy chọn giao diện | Tự động qua trình duyệt/ứng dụng |
| Liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat hỗ trợ, email, phản hồi khảo sát | Người dùng cung cấp khi liên hệ |
Onbet2 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.
Số thẻ ngân hàng đầy đủ không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống Onbet2. Giao dịch tài chính được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật đạt chuẩn PCI DSS.
Onbet2 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích sau, tất cả đều nhằm mục tiêu cung cấp dịch vụ tốt hơn và bảo vệ quyền lợi người dùng:
Onbet2 không sử dụng thông tin cá nhân người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên. Nếu có nhu cầu sử dụng dữ liệu vào mục đích mới, Onbet2 sẽ thông báo và xin phép trước.
Onbet2 không bán thông tin cá nhân người dùng. Đây là cam kết không có ngoại lệ. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ đúng cách, Onbet2 cần chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác sau theo đúng phạm vi cần thiết:
MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS.
Nhà cung cấp Live Casino và game nổ hũ nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả game. Họ không nhận tên thật, thông tin tài chính hay bất kỳ dữ liệu có thể định danh nào khác.
Đơn vị xác minh KYC độc lập nhận tài liệu xác minh để kiểm tra tính hợp lệ. Dữ liệu được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và không được lưu trữ lâu dài sau khi xác minh hoàn tất.
Onbet2 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan tư pháp hoặc cơ quan điều tra có thẩm quyền. Trong trường hợp này, Onbet2 sẽ thông báo cho người dùng trừ khi bị cấm theo quy định pháp luật.
Tất cả đối tác của Onbet2 đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. Onbet2 thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ cam kết này từ phía đối tác.
Onbet2 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ thông tin người dùng trước các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài. Cụ thể:
Dù Onbet2 áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo tuyệt đối 100% an toàn. Người dùng cũng cần thực hiện phần trách nhiệm của mình: dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai lớp.
Onbet2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie Onbet2 sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ Onbet2.
Onbet2 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Yêu cầu pháp lý về AML/KYC |
| Tài liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý |
| Lịch sử cá cược | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
| Log hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Chất lượng dịch vụ và tranh chấp |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Tiêu chuẩn phân tích web |
| Tài khoản bị đóng (không vi phạm) | 30 ngày sau yêu cầu đóng | Cho phép khôi phục nếu cần |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể liên kết lại với cá nhân. Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn – Onbet2 sẽ xem xét và thực hiện trong phạm vi pháp luật cho phép.
Người dùng Onbet2 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu được gửi đến contact@onbet2.xyz và xử lý trong vòng 14 ngày làm việc:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân Onbet2 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và đối tác đã chia sẻ.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn tại Onbet2.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Một số dữ liệu có thể phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng phổ biến (JSON/CSV) để sử dụng hoặc chuyển sang nền tảng khác.
Phản đối việc Onbet2 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi một khiếu nại hoặc tranh chấp đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi email đến contact@onbet2.xyz với tiêu đề rõ ràng và xác nhận danh tính. Onbet2 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và hoàn thành xử lý trong 14 ngày làm việc.
Giao dịch tài chính là phần nhạy cảm nhất trong hoạt động tại Onbet2. Nền tảng áp dụng các biện pháp đặc biệt để bảo vệ an toàn tài chính của người dùng:
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật đạt chuẩn quốc tế. Thông tin thẻ ngân hàng và số tài khoản đầy đủ không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ của Onbet2. Hệ thống chỉ lưu giữ mã tham chiếu và thông tin cần thiết tối thiểu để xử lý hoàn tiền khi cần.
Mỗi giao dịch tài chính tại Onbet2 yêu cầu xác thực bổ sung ngoài mật khẩu thông thường. Rút tiền lần đầu đến tài khoản mới được giữ lại để xem xét bảo mật trong 24 giờ – đây là biện pháp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Hệ thống tự động gửi thông báo cho người dùng về mọi giao dịch tài chính qua email và thông báo đẩy (nếu đã bật).
Onbet2 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ qua chat hỗ trợ, email hay bất kỳ kênh nào ngoài giao diện chính thức của nền tảng. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo cáo ngay.
Dịch vụ của Onbet2 không dành cho và không được phép sử dụng bởi người dưới 18 tuổi. Onbet2 không cố tình thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Khi phát hiện tài khoản được đăng ký hoặc sử dụng bởi người dưới tuổi pháp lý, Onbet2 sẽ ngay lập tức vô hiệu hóa tài khoản và xóa thông tin liên quan theo đúng chính sách bảo mật này.
Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm theo dõi hoạt động trực tuyến của trẻ vị thành niên trong gia đình. Nếu bạn nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên Onbet2, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua contact@onbet2.xyz. Onbet2 sẽ xử lý yêu cầu này với mức độ ưu tiên cao nhất và trong vòng 24 giờ.
Onbet2 cũng cung cấp công cụ khóa thiết bị cho người dùng muốn ngăn chặn trẻ em truy cập nền tảng từ thiết bị gia đình. Tính năng này có thể kích hoạt trong phần Cài đặt tài khoản.
Onbet2 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng. Mọi thay đổi đều được thực hiện với sự cân nhắc kỹ lưỡng và minh bạch.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, Onbet2 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Thay đổi nhỏ về cách diễn đạt không thay đổi nội dung thực chất có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước.
Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật luôn có thể truy cập tại trang này. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu. Người dùng được khuyến khích đọc lại định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Phiên bản chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/07/2025.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, hoặc phát hiện sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản Onbet2, vui lòng liên hệ:
Đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp như tài khoản bị truy cập trái phép hoặc phát hiện giao dịch không hợp lệ, hãy liên hệ ngay qua live chat và đánh dấu ưu tiên cao để được xử lý trong thời gian sớm nhất. Onbet2 cam kết tạm khóa tài khoản ngay khi nhận được yêu cầu để bảo vệ tài sản của bạn trong khi điều tra.
Giải đáp nhanh các thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư và bảo mật